営業に関するお知らせ Notizie
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ランチタイム・お料理ご提供に関するお詫び
2024 / 09 / 18 20:42
いつもアドゥエパッシをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当店ではランチご予約の際に、事前にお決まりの場合はコースのご選択をお伺いしておりますが、
これまで、事前にランチコースをご予約いただいていたお客様に対し、
ご来店当日にメインディッシュのご注文も承りご提供してしまい、お会計時にお客様に大変不快な思いをさせてしまう、という事案がございました。
該当のお客様にはこの場より心よりお詫び申し上げます。
当店ではメニューをコースごとに分けておらず、メニューをお配りする際にはコースを確認の上、お客様にご説明をさせていただいておりますが、ご注文時にお客様にも注意をしていただかなければいけないのが現状でございます。
今後はメニューをお配りする際だけでなく、ご注文を承る際にも、ご予約のコースを今一度スタッフ間で確認させていただき、再発防止とサービス向上に努めてまいります。
今後ともアドゥエパッシをよろしくお願いいたします。
アドゥエパッシ
ホール責任者